Conecta
Fabricantes, assistências, técnicos e clientes no mesmo fluxo. Cada parte da operação falando a mesma língua, em tempo real.
CONECTA • ORGANIZA • RESOLVE
Controle toda sua operação técnica em uma única plataforma.
A TechUp centraliza gestão de pós-venda, assistência técnica, field service, equipamentos e inteligência artificial em um ecossistema conectado para reduzir retrabalho, acelerar atendimentos e dar visibilidade total à operação.
- Pós-venda
- Assistência Técnica
- Field Service
- Gestão de Equipamentos
- Ordens de Serviço
- Inteligência Artificial
Sincronizado
Escritório ↔ Campo
Dashboard ↔ Técnico
Desktop ↔ Mobile
Multiempresa & Multi-tenant
Conecta. Organiza. Resolve.
Do primeiro chamado ao indicador no painel, a TechUp elimina o que trava sua operação: informação espalhada, retrabalho e falta de visibilidade.
Organiza
Chamados, ordens de serviço, equipamentos e contratos estruturados de ponta a ponta. Visibilidade total do status de cada atendimento.
Resolve
Agilidade no atendimento com apoio de IA. Menos retrabalho, prazos cumpridos e clientes satisfeitos a cada serviço concluído.
Tudo o que sua operação precisa para escalar
Empresas de serviço técnico crescem quando deixam de apagar incêndios. A TechUp dá o controle para isso acontecer.
Reduza retrabalho
Históricos, checklists e diagnósticos no lugar certo evitam visitas repetidas e erros de execução.
Centralize informações
Clientes, unidades, equipamentos e contratos em uma única fonte de verdade, sem planilhas soltas.
Mais produtividade
Roteirização, agenda inteligente e automações liberam sua equipe para o que realmente importa.
Histórico completo
Toda interação, peça trocada e laudo ficam registrados por equipamento e por cliente.
Menos papel
Ordens de serviço, assinaturas e laudos 100% digitais, do escritório ao campo.
Indicadores em tempo real
SLA, produtividade e satisfação atualizados a cada evento da operação.
Controle de SLA
Prazos de atendimento monitorados automaticamente, com alertas antes do vencimento.
Gestão de equipes
Distribua chamados, acompanhe técnicos em campo e equilibre a carga de trabalho.
Pós-venda inteligente
Pesquisas de satisfação, follow-up automático e relacionamento que fideliza o cliente.
Segurança e governança
Multiempresa, multi-tenant e controle de permissões para operar com confiança.
TechUp Hub & TechUp Assist
São produtos independentes — cada um resolve um problema sozinho. Contratados juntos, trabalham conectados e potencializam toda a operação.
TechUp Hub
A plataforma principal que centraliza e organiza toda a operação técnica, do chamado ao indicador.
- Assistência técnica, pós-venda e field service
- Equipamentos, clientes, unidades e garantias
- Ordens de serviço, orçamentos e contratos
- Agenda, indicadores e relatórios
- Multiempresa e multi-tenant
TechUp Assist
Um produto complementar com IA, focado em atendimento e no apoio direto ao técnico — antes, durante e depois do serviço.
- Atendimento automatizado com IA
- Triagem e diagnóstico assistido
- Base de conhecimento e consulta técnica
- Apoio ao técnico em campo
- Assistente inteligente de atendimento
Independentes, melhores juntos: o que o Assist diagnostica vira ação no Hub — sem planilhas, sem retrabalho, sem ruído entre o atendimento e a execução.
Uma plataforma, todas as ferramentas
Tudo o que sua equipe precisa para registrar, executar e acompanhar serviços técnicos com excelência.
Ordens de Serviço
Crie, atribua e acompanhe OS digitais com status em tempo real.
Agenda
Programação e roteirização inteligente das equipes em campo.
Equipamentos
Cadastro, histórico e ciclo de vida de cada equipamento.
Garantias
Controle de prazos, coberturas e acionamentos de garantia.
Clientes
Cadastro completo com unidades, contatos e relacionamento.
Estoque & Peças
Controle de peças, consumo por OS e reposição.
Contratos
Gestão de contratos, planos e recorrências de serviço.
Checklist
Roteiros de execução padronizados e auditáveis.
Relatórios
Relatórios operacionais e gerenciais exportáveis.
KPIs
Painéis de indicadores de SLA, produtividade e satisfação.
Integrações
Conecte a TechUp ao seu ERP, CRM e demais sistemas.
Inteligência Artificial
Diagnóstico assistido, triagem e insights operacionais.
Do chamado ao indicador, sem perder nada no caminho
Um fluxo único que conecta o cliente, o Hub e o Assist em uma operação contínua.
- 1
Cliente abre chamado
Solicitação registrada por qualquer canal, com todo o contexto.
- 2
Hub organiza
Triagem, priorização e abertura da ordem de serviço.
- 3
Técnico recebe no Assist
Com diagnóstico assistido por IA e base de conhecimento.
- 4
Execução
Checklist, peças e registro fotográfico direto do campo.
- 5
Relatório
Laudo digital e assinatura gerados automaticamente.
- 6
Cliente acompanha
Status em tempo real e pesquisa de satisfação no fim.
- 7
Indicadores atualizados
SLA, produtividade e KPIs refletidos no painel na hora.
O impacto de operar com a TechUp
Menos retrabalho
Diagnóstico certo e histórico completo reduzem visitas repetidas.
Mais produtividade
Equipes focadas em executar, não em procurar informação.
Mais controle
Visibilidade total de cada chamado, prazo e indicador.
Operação integrada
Escritório e campo no mesmo fluxo, sempre sincronizados.
Mais satisfação do cliente
Atendimento ágil, transparente e com acompanhamento.
Redução de tempo operacional
Automações e IA aceleram cada etapa do atendimento.
Plataformas
Gestão no escritório. Execução no campo. Tudo conectado.
A TechUp conecta o painel web da operação com a jornada mobile do técnico, mantendo clientes, equipamentos, ordens de serviço, checklists, fotos e histórico sempre atualizados.
Desktop
- Dashboard e indicadores
- Gestão de OS e contratos
- Relatórios e KPIs
Mobile
- Ordens de Serviço & checklists
- Equipamentos e fotos
- Funciona offline
Tudo sincronizado em tempo real entre desktop, notebook, tablet e celular.
Vamos conversar
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Solicite uma demonstração e veja, na sua operação, como a TechUp conecta, organiza e resolve seus serviços técnicos.
- Demonstração guiada e sem compromisso
- Implantação assistida pela nossa equipe
- Suporte dedicado em português
